Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 juni 2025

Chef Morel exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en gerelateerde diensten om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Chef Morel is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u toegang hebt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of wanneer u op enige andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en bekendmaking van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de voorwaarden voor het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of onherkenbaar is gemaakt, zodat deze u niet kunnen identificeren of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonlijke gegevens worden gemaakt, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, informatie over betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een enquête naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens inclusief informatie over uw apparaat, uw browser of uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruikgegevens inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee omgaat.

Bronnen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot de Diensten of deze gebruikt, met ons communiceert, of ons op andere wijze uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Bij onze dienstverleners inclusief wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Bij onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen we uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, onder andere om ons contract met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te behandelen, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen te sturen die verband houden met uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account op te zetten, te onderhouden en op andere wijze te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en aankoopervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of erop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, uw verzoeken te beantwoorden, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke gronden. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele procedures voor bewijslevering, potentiële of lopende geschillen, of andere juridische procedures, evenals om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of om mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken om legitieme redenen, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die diensten namens ons leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via derden, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben ons te verzoeken geen informatie over u te delen met het doel u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites.
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of op enige andere wijze instemt met het bekendmaken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale netwerk-widgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan enige toepasselijke wettelijke verplichting (met name als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, evenals om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot de Diensten en uw gebruik daarvan om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om u de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken wij, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren die voortkomen uit uw interacties met onze Winkel, evenals met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, met name om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en over de rechten die u heeft, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie uitoefenen via deze link Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid evenals hun andere algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. De informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief de informatie die u deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van deze derde platforms zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij deze links opnemen impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij niet op de hoogte dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "volledige beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle gegevens die u naar ons verzendt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd zijn. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren voor het beheren van uw account, het leveren van de Diensten, het naleven van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het afdwingen van andere toepasselijke contracten of beleidsregels.

Uw rechten en uw keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u sommige of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen die de wet toestaat.

• Recht op toegang/recht op informatie. U kunt het recht hebben te verzoeken om toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben te verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben te verzoeken om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben en te verzoeken deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden om deze niet meer te ontvangen via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen binnen de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Shopify en over de rechten die u kunt hebben, inclusief de rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die zijn vastgesteld of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Conform de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij eisen dat de gemachtigde bewijs levert van de toestemming die u hem hebt gegeven om namens u op te treden, en het kan zijn dat wij u rechtstreeks vragen uw identiteit bij ons te verifiëren. Wij zullen binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of indien van toepassing op elk equivalent contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als het bieden van een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring op elk moment bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen de herziene Privacyverklaring op deze website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving geven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of deze Privacyverklaring, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op , stuur ons een e-mail naar info@chefmorel.com of neem contact met ons op via het adres 10 Place de l''Église, Auzat-la-Combelle, 63570, FR Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.