Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Gültig ab 16.06.2026


ARTIKEL 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für sämtliche Verkäufe, die der Verkäufer an nicht gewerblich handelnde Käufer („Kunden“ oder „Kunde“) tätigt, die die vom Verkäufer auf der Website www.chefmorel.com zum Verkauf angebotenen Produkte („Produkte“) erwerben möchten. Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind folgende:

Getrocknete Pilze und Spezialitäten auf Basis getrockneter Pilze.

Die wesentlichen Merkmale der Produkte, insbesondere deren Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Abmessungen oder Kapazität, werden auf der Website www.chefmorel.com dargestellt; der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen allein in der Verantwortung des Kunden.
Die Angebote für Produkte gelten vorbehaltlich der verfügbaren Bestände, wie sie bei Aufgabe der Bestellung angegeben werden.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website wwwchefmorel.com zugänglich und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er vor Beginn des Online-Bestellvorgangs auf der Website www.chefmorel.com das dafür vorgesehene Kästchen angekreuzt hat.
Sofern kein Gegenbeweis erbracht wird, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Nachweis für sämtliche mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten:
Vincent Garonnaire
10, Place de l'église 63570 Auzat-La-Combelle
Handelsregisternummer: 419 083 605 R.C.S. Clermont-Ferrand
E-Mail: info@chefmorel.com

ARTIKEL 2 – Preise

Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website www.chefmorel.com angegebenen geltenden Preisen geliefert.
Die Preise sind in Euro angegeben, ohne und einschließlich Mehrwertsteuer.
Die Preise berücksichtigen etwaige Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website www.chefmorel.com gewährt.
Diese Preise sind während ihrer Gültigkeitsdauer fest und nicht änderbar. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb dieses Zeitraums jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet und vor Aufgabe der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Kosten.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte übergeben.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, auf der Website www.chefmorel.com, die Produkte auszuwählen, die er gemäß den folgenden Modalitäten bestellen möchte:

Die Angebote für Produkte gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und nur solange der Vorrat reicht.
Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.
Jede auf der Website www.chefmorel.com aufgegebene Bestellung stellt den Abschluss eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde kann den Status seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 3 Bis – Kundenbereich – Konto

Um eine Bestellung aufzugeben, kann der Kunde nach eigener Wahl ein Konto (persönlichen Bereich) erstellen.
Dazu muss er sich registrieren, indem er das bei seiner Bestellung bereitgestellte Formular ausfüllt, und sich verpflichten, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu seiner Person und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen.
Der Kunde ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Er wird darauf hingewiesen, dass er diese durch Anmeldung in seinem Konto ändern kann.
Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort anmelden, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und streng persönlich sind. Der Kunde verpflichtet sich daher, diese nicht weiterzugeben. Andernfalls bleibt er allein für deren Nutzung verantwortlich.
Der Kunde kann außerdem seine Abmeldung beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich aufruft oder eine E-Mail an info@chefmorel.com sendet. Die Abmeldung wird innerhalb einer angemessenen Frist wirksam.

Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen kann die Website www.chefmorel.com das Konto eines Kunden nach einer elektronisch übermittelten und erfolglos gebliebenen Mahnung sperren oder sogar schließen.
Die Löschung eines Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt zur vollständigen und ersatzlosen Löschung aller personenbezogenen Daten des Kunden.
Ereignisse aufgrund höherer Gewalt, die eine Fehlfunktion der Website oder des Servers zur Folge haben, sowie Unterbrechungen oder Änderungen im Falle von Wartungsarbeiten, entbinden den Verkäufer von jeglicher Haftung.
Mit der Erstellung des Kontos akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Der Preis wird über ein gesichertes Zahlungssystem nach folgenden Modalitäten bezahlt:
Zahlung per Bankkarte, PayPal.

Der Preis ist vom Kunden am Tag der Auftragserteilung vollständig und sofort zu zahlen.

Die Zahlungsdaten werden mithilfe des vom zugelassenen Zahlungsdienstleister für die auf der Website www.chefmorel.com durchgeführten Banktransaktionen festgelegten Protokolls verschlüsselt übertragen.

Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst nach dem tatsächlichen Eingang der geschuldeten Beträge beim Verkäufer als endgültig.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 – Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden nach Kontinentalfrankreich und in andere EU-Länder geliefert.

Die Versandvorbereitung erfolgt innerhalb von 48 Stunden an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung erfolgt durch Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt auf den Kunden. Sofern kein besonderer Fall oder die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vorliegt, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Wenn die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder einem vom Kunden zu vertretenden Umstand nicht innerhalb von 10 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum geliefert wurden, kann der Vertrag auf schriftliches Verlangen des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Kündigung des Vertrags zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Im Falle eines besonderen Wunsches des Kunden hinsichtlich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, der vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten auf Grundlage eines vom Kunden zuvor schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlags gesondert zusätzlich in Rechnung gestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt ab der Lieferung über eine Frist von maximal 14 Tagen, um per E-Mail unter Beifügung aller diesbezüglichen Nachweise, insbesondere Fotos, Beschwerden vorzubringen. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als vertragsgemäß und frei von offensichtlichen Mängeln, und Beschwerden können vom Verkäufer nicht mehr wirksam akzeptiert werden.
Der Verkäufer erstattet den Preis für die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeiten oder offensichtliche oder verborgene Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, oder ersetzt sie so schnell wie möglich und auf eigene Kosten, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs sowie den vorliegenden AGB vorgesehenen Bedingungen.

Der Übergang des Risikos des Verlusts und der Beschädigung der betreffenden Produkte erfolgt erst zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte werden daher auf Gefahr und Risiko des Verkäufers befördert, es sei denn, der Kunde hat selbst den Transporteur ausgewählt. In diesem Fall geht das Risiko mit der Übergabe der Ware an den Transporteur über.

ARTIKEL 6 – Eigentumsübergang

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch den Kunden auf diesen über, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte.

ARTIKEL 7 – Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs.

Zum Widerrufsformular 

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Für die vom Verkäufer gelieferten Produkte gelten folgende Garantien:
der gesetzlichen Konformitätsgarantie für mangelhafte, beschädigte oder defekte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen,
der gesetzlichen Garantie für verborgene Mängel aufgrund eines Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehlers, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie für die Verwendung ungeeignet macht,

Bestimmungen zu den gesetzlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs
„Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern, und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestehen. Er haftet außerdem für Vertragswidrigkeiten, die auf der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation beruhen, wenn diese ihm durch den Vertrag übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
„Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn sie für den gewöhnlich erwarteten Verwendungszweck einer gleichartigen Ware geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
- wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn sie die Merkmale aufweist, die von den Parteien einvernehmlich festgelegt wurden, oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.“
Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs
„Die Klage aufgrund einer Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab der Lieferung der Ware.“
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs.
„Der Verkäufer haftet für verborgene Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen niedrigeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er davon Kenntnis gehabt hätte.“
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs
„Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
Artikel L217-16 des Verbrauchergesetzbuchs.
„Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährten gewerblichen Garantie eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jeder Zeitraum der Stilllegung von mindestens sieben Tagen der noch verbleibenden Garantiedauer hinzugerechnet. Dieser Zeitraum beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Durchführung der Maßnahme oder mit der Bereitstellung der betreffenden Sache zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Durchführung der Maßnahme erfolgt.“
Zur Geltendmachung seiner Rechte muss der Kunde den Verkäufer ab der Entdeckung schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Vertragswidrigkeit der Produkte oder das Vorliegen verborgener Mängel informieren.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder lässt die unter die Gewährleistung fallenden, als nicht vertragsgemäß oder fehlerhaft eingestuften Produkte oder Teile reparieren.
Die Versandkosten werden auf Grundlage des berechneten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Erstattungen, Ersatzlieferungen oder Reparaturen der als nicht vertragsgemäß oder fehlerhaft eingestuften Produkte werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des verborgenen Mangels durch den Verkäufer durchgeführt. Diese Erstattung kann per Überweisung oder Bankscheck erfolgen.
Der Verkäufer haftet in den folgenden Fällen nicht:
Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden und deren Einhaltung der Kunde zu überprüfen hat,
bei unsachgemäßer Verwendung, einer Verwendung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden sowie bei normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die auf der Website dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht verbindlich und begründen keine Haftung des Verkäufers.
Die Gewährleistung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung nicht vertragsgemäßer oder mit einem Mangel behafteter Produkte beschränkt.

ARTIKEL 9 – Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Übermittlung an Dritte zum Zweck der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Auf der Website www.chefmorel.com werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

Kontoeröffnung
Bei der Erstellung des Kunden-/Nutzerkontos:
Nachnamen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Bezahlung
Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website www.chefmorel.com angebotenen Produkte erfasst diese finanzielle Daten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden/Nutzers.

9.2 Empfänger der personenbezogenen Daten
Die personenbezogenen Daten sind ausschließlich für den Gebrauch durch den Verkäufer und seine Mitarbeiter bestimmt.

9.3 Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes „Informatique et Libertés“ und ab dem 25. Mai 2018 im Sinne der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Sofern der Kunde nicht ausdrücklich zustimmt, werden seine personenbezogenen Daten nicht zu Werbe- oder Marketingzwecken verwendet.

9.5 Dauer der Datenspeicherung
Der Verkäufer bewahrt die auf diese Weise erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die geltende Verjährungsfrist für die vertragliche Haftung umfasst.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit
Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwarebezogene und physische Sicherheitsmaßnahmen im Bereich der digitalen Sicherheit ein, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

9.7 Ausübung der Rechte von Kunden und Nutzern
Gemäß den geltenden Vorschriften über personenbezogene Daten verfügen Kunden und Nutzer der Website www.chefmorel.com über folgende Rechte:
Sie können die sie betreffenden Daten wie folgt aktualisieren oder löschen:
Durch Anmeldung bei ihrem Konto.
Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können ihr Auskunftsrecht ausüben, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.
Wenn die beim Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Verantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.
Sie können außerdem die Übertragbarkeit der beim Verkäufer gespeicherten Daten zu einem anderen Dienstleister verlangen.
Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen.
Diese Rechte können, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, durch eine schriftliche Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen ausgeübt werden, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Verantwortliche muss innerhalb eines Zeitraums von höchstens einem Monat antworten.
Im Falle der Ablehnung des Antrags des Kunden muss diese begründet werden.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine Justizbehörde anrufen kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, mit dem er dem Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails vom Verkäufer zustimmt. Er kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er den Verkäufer unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktiert oder dem Abmeldelink folgt.

ARTIKEL 10 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website www.chefmorel.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch die französischen und internationalen Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache

Diese AGB und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen dem französischen Recht.
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Falle einer Streitigkeit ausschließlich der französische Text maßgeblich.

ARTIKEL 12 – Streitigkeiten

Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers, die in ARTIKEL 1 dieser AGB angegeben ist.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Beanstandung in jedem Fall eine freiwillige Mediation bei den bestehenden branchenspezifischen Mediationsstellen oder ein alternatives Verfahren zur Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://.ec.europa.eu/consumers/odr
Alle Streitigkeiten, die sich aus den gemäß diesen AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgängen ergeben und für die keine gütliche Einigung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden oder durch Mediation erzielt werden konnte, werden unter den allgemeinen gesetzlichen Voraussetzungen den zuständigen Gerichten vorgelegt.