Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 16.01.2025
Chef Morel verpflichtet sich, seine Kunden voll und ganz zufrieden zu stellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf von getrockneten Pilzen nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Rückgabebedingungen:
- Produktzustand: Die getrockneten Pilze müssen in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt, zurückgegeben werden. Aus hygienischen und lebensmittelsicherheitsrelevanten Gründen können wir leider keine Rücksendungen von geöffneten Produkten akzeptieren.
- Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, um uns über Ihren Rückgabewunsch zu informieren.
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits .
Rückgabeverfahren :
- Kontaktieren Sie uns: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter der Adresse info@chefmorel.com, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren.
- Bereiten Sie Ihr Paket vor: Verpacken Sie die getrockneten Pilze sorgfältig in ihrer Originalverpackung und fügen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
- Versenden Sie Ihr Paket: Versenden Sie das Paket an folgende Adresse: Chef Morel 10, Place de l'église 63570 Auzat-La-Combelle, Frankreich
- Rückerstattung : Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, werden wir den Betrag Ihres Kaufs auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten. Die Rückerstattungsdauer kann je nach Ihrer Bank variieren.
Wichtig : Da getrocknete Pilze natürliche Produkte sind, kann ihr Aussehen von Charge zu Charge leicht variieren. Geringfügige Unterschiede in Farbe oder Größe sind kein Grund für eine Rücksendung.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- Per E-Mail: info@chefmorel.com