Widerrufsrecht
Letzte Aktualisierung: 19.06.2026
Chef Morel verpflichtet sich, seine Kunden vollständig zufriedenzustellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf von getrockneten Pilzen nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Rückgabebedingungen:
- Zustand des Produkts: Die getrockneten Pilze müssen in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt zurückgesendet werden. Aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen können wir leider keine Rücksendungen von geöffneten Produkten akzeptieren.
- Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, uns über Ihren Rückgabeabsicht zu informieren. Mein Widerrufsrecht ausüben
- Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines mangelhaften Produkts oder eines Fehlers unsererseits .
Rückgabeprozess:
- Kontaktieren Sie uns: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@chefmorel.com, um uns über Ihre Rücksendung zu informieren.
- Bereiten Sie Ihr Paket vor: Verpacken Sie die getrockneten Pilze sorgfältig in der Originalverpackung und fügen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung bei.
- Senden Sie Ihr Paket: Versenden Sie das Paket an folgende Adresse: Chef Morel, 10 Place de l'église, 63570 Auzat-La-Combelle, Frankreich
- Rückerstattung: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rückerstattungsdauer kann je nach Bank variieren.
Wichtig: Da getrocknete Pilze Naturprodukte sind, kann ihr Aussehen von Charge zu Charge leicht variieren. Geringfügige Unterschiede in Farbe oder Größe stellen keinen Rückgabegrund dar.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- Per E-Mail: info@chefmorel.com